キャンセルポリシーについて
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店される全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、
ご予約の際に皆様にご協力いただきたいことがございます。
【キャンセルについて】
当サロンは、少人数サロンで、ご予約制となります。
お客様のメニューに合わせて時間の枠を確保しているため、
一度ご予約を承るとそのお時間にご予約されたい他のお客様の予約希望は全てお断りさせていただいております。
一日に施術できるお客様の人数が限られており、キャンセルをお待ちの方もいらっしゃいます。
当日キャンセル・無断キャンセルをされますと、そのお時間にご予約を取られたかったお客様や
キャンセルをお待ちのお客様が施術を受けられなくなります。
これらの理由により、直前の変更・キャンセルはできる限り避け、事前にご連絡いただきますようご協力お願い致します。
※前日までにキャンセル・変更を繰り返されるお客様はご予約メニューの50％を頂戴する場合がございます。
事前にご連絡がなく、無断キャンセルされたお客様に関しましては、ご予約メニューの100％の金額を請求させて頂きますのでご了承ください。
ご連絡は必ずお電話でお願い致します。
※体調不良など、不慮の事態についてのキャンセル・変更はこれに限りません。お電話でスタッフにご相談下さいませ。
【予約変更について】
予約の変更はなるべく2日前までにご連絡をお願い致します。
当日の予約変更は他のお客様のご迷惑となりますので、極力お控え頂けますようお願い致します。
当日の予約変更が2回以上続いた場合は、次回からのご予約をお断りする場合もございますので予めご了承ください。
【遅刻について】
ご予約時間より遅れそうな場合は必ずご連絡いただきますようお願い致します。
遅刻をされた場合はご希望内容のご変更をお願いする場合がございます。
全てのお客様に気持ちよく施術を受けていただくため、ご予約いただきましたお時間は厳守いただけますようお願い申し上げます。
当サロンをご利用されるすべてのお客様により良いサービスをご提供させて頂きたく、
上記の項目を設定させて頂いております。
ご理解とご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 美容室アトリエカラン
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